近日，位于滏河北大街97号的自来水公司营业收费大厅新增设立了母婴室及无障碍卫生间，为前来办理交费业务的用户提供了更加人性化的服务。
营业收费大厅是自来水公司对外服务的窗口单位，主要办理各种水费咨询和交费业务，每天接待用户二百余人。因办事用户流量大，其中不乏哺乳期女性、残障人士等这些特殊人群。为了切实解决前来办理业务群众的“个性化”需求，自来水公司在收费大厅内精心设立了母婴室和无障碍卫生间，尽心竭力为前来办业务群众提供更加人性化、精细化的服务。
母婴室是专门为哺乳期妈妈们布置的一间私密性强、温馨整洁的爱心小屋，解决了妈妈们在公共场合为宝宝哺乳和换纸尿裤的不便和尴尬。为了给有需求妈妈们提供贴心舒适的育儿环境，母婴室还专门配备了婴儿床、沙发、茶水桌、热水瓶等一系列配套设施。
无障碍卫生间是专门为残障者、老人或病人如厕提供便利的卫生间。自来水公司通过对原有内部厕所进行改造升级，单独设立了一个崭新的无障碍卫生间。它虽然不大，但在里面增设了方便乘坐轮椅人士开启的门、成人坐便器和与之配套的安全扶手等设施。无障碍卫生间的使用，可以帮助身体不便者解决如厕问题。
下一步，自来水公司将进一步提升服务效能，做好日常管理和维护，确保母婴室及无障碍卫生间设施整洁卫生、安全舒适，切实增强市民群众的幸福感，让营业收费大厅成为温馨、亮丽的文明窗口。