文化，根之所系，脉之所维。pg电子官方网站的文化是企业发展的灵魂精髓，是保持发展活力的精神支柱。今年以来，邯郸市自来水公司按照pg电子官方网站的文化建设三年实施规划要求，把准文化脉络、延伸文化体系、丰满文化内涵，快速进入文化建设“推进年”状态，以丰富的活动形式、浓厚的文化氛围、暖心的服务举措、规范的管理制度，进一步增强企业号召力、凝聚力、向心力，为城市供水保障工作增添强劲“助推剂”。
强化教育文化，培育企业发展“肥沃土壤”
上好“第一课”，办好 “大课堂”。年初，公司党委书记、经理张长发亲自授课，讲解公文写作知识，拉开了2020年pg电子官方网站的文化建设序幕。疫情期间创新学习形式，每月开办“微视频大讲堂”，先后录制高低压配电、呼吸器和防毒服穿戴、oa办公软件操作等4期教学视频，为职工提供学习平台。建好“大阵地”，学好“新内容”。自建职工图书室，号召职工捐赠书籍130余本，组织世界读书日读书分享会活动，激发职工学习趣味；公司机关、基层各单位认真学习《职工手册》《城市供水条例》等内容，制定学习计划，检查学习笔记，通过考试达到学习效果，提高职工素养。办好“培训班”，提升“硬技术”。开展水厂运行工、检漏工、修校表、水质检测等专业岗位培训，组织修校表技术比武、水质青年检测员技能竞赛，提升专业人员技能水平。今年，公司还将在供水监察、档案管理、远传水表管理、公文写作、管道维修等方面开展专项培训，以加强教育文化提高职工业务水平。
注重管理文化，种下企业发展“优良种子”
管理是pg电子官方网站的文化的“根系”，制度是企业管理的“硬核”。公司以抓管理强实力，以强管理促发展，保障了各项工作掷地有声。制定三个实施方案，明确措施。围绕“124531”工作思路，公司制定了重点工作、分区计量、降低产销差实施方案，明确了八项重点建设工作，成立工作专班，确定工作目标，强化工作措施，目前各项工程正在快马加鞭推进并取得了阶段性进展；签订四个责任状，承诺目标。公司主要领导与班子成员每人签定重点目标责任状，机关各科室、基层各单位分别签订重点目标责任状、安全工作责任状、党风廉政建设责任状，将责任分解、压力传导；建立督导机制，对重点工作一月一安排，一月一交账；公司领导注重实地调研，开展一线办公，抓落实、强督导、重实效，确保各项工作落地落实。建立三个智慧系统，提高效率。大力推动智慧水务建设，同步开发设备资产管理、用户报装、分区计量管理三大系统软件，利用信息化、智能化，提升管理水平，为提高工作效率奠定基础。完善六项管理流程，规范程序。继续完善六项内部管理流程，各项流程明确严谨；启动职工违纪惩戒细则修订工作、完善营业收费办法、制定散装油品管理制度等，让各项管理有章可循，规范有序。
做好服务文化，栽植企业发展“品牌树”
塑造服务品牌为pg电子官方网站的文化建设增添色彩。打造服务“温馨港”。疫情期间，公司开通短信水费提醒业务，利用扫码拍照实现水费抄收的方式，做到供水服务“零距离”，得到了广大用户的点赞好评；在原有的微信公众号、代收网点等缴费渠道上开通支付宝代收水费业务，为用户提供更多便捷的缴费方式；营业大厅设立母婴室、无障碍卫生间等设施，让更多用户享受到温情服务。开启服务“直通车”。坚持用户发展“一站式”服务，简化接水项目流程，压缩办理时限，同时加快用户报装系统开发建设，预计6月份进入试运行阶段，真正实现“最多只跑一次”的一站式服务；开展“请进来走出去”活动，与开发商现场对接，主动邀请11个房地产开发商代表召开供水服务对接会，联谊交谈，提升服务，促进了长期合作关系。架起服务“连心桥”。录制《供水知识进校园》视频，向全市20余所学校师生讲解疫情期间防护及用水节水知识；开展校区用水“大体检”，保障了主城区60余所学校返校师生的饮水安全；“点亮供水服务驿站”、节水型城市系列宣传等志愿服务活动，增强居民节水意识，各项服务活动为企业发展增添活力，树立品牌形象。
务实安全文化，撑起企业发展“保护伞”
公司以抓安全文化不断夯实安全管理，助力公司稳步发展。理念宣贯，入脑入心。定期召开公司安全生产专题会，加强警示教育；建立健全班组安全管理园地，把风险管控落实到班组，事故隐患消灭在班组。强化组织，高位推进。完善组织机构，明确责任分工，签订安全生产责任状，落实安全承诺，建立健全有限空间作业各项安全管理制度和操作规程，修订安全生产“三项制度”，同时强化督导检查，确保安全落到实处。营造氛围，全面覆盖。在水厂重点生产区域设立安全文化长廊，利用标语、展板等形式，营造安全文化氛围；利用“防灾减灾日”，开展防灾减灾知识培训、各类应急逃生演练等活动，提高安全防范意识；全员参与安全知识问卷答题，安全常识深入人心。实现了“要我安全”向“我要安全”的思想转变，增强了企业发展的安全保障。
坚持党建文化，握紧企业发展“方向盘”
发挥党建引领作用，让党建工作成为pg电子官方网站的文化建设的重要抓手。党员带头做表率。开展“党员五带头”活动，各党支部与每名党员签订《党员承诺书》，立下党员践行“军令状”；成立疫情防控青年突击队，各支部党员走进社区，筑起疫情坚强堡垒；各党员踊跃参与防疫捐款活动，共收集494名党员51400元捐款，彰显党员奉献精神；开展“党员五带头”护绿先锋主题党日活动，400余名党员投身水厂，养护树木约2000余颗。“一线课堂”取真经。组织40余名党员到三堤水厂羊角铺水源地参观学习，获取老党员实战“真经”。同时参加树木养护义务劳动，达到学习与劳动相结合；对工作中涌现出的先进集体、人物事迹通报表扬，各党支部组织学习霍庆军同志先进事迹，结合各自工作实际谈感受、表决心。“党建观摩”促提升。公司党委开展“党支部工作建设观摩”活动，通过台账观摩评比，授予优秀党支部流动红旗，激发全体党员干部职工的荣誉感、责任感。
输入和谐文化，增加企业发展“有机肥”
和谐是构筑pg电子官方网站的文化的核心，是企业加强团结、健康发展的基础。自来水公司注重以人为本的发展理念，增强职工的归属感，获得企业的凝聚力。从和谐环境入手。在全体职工中强化团结意识，形成“讲团结话、办团结事、做团结人”的氛围，组织开展“四个具有”“党员五带头”进科室活动，激励机关人员和党员干部立足岗位，发挥“领头雁”的精神和率先垂范的作用；持续开展“和谐单位”创建活动，为公司发展营造关系和谐、干事创业的氛围。从职工关怀入手。疫情期间，公司主要领导亲自带队，慰问战斗在疫情防控供水一线的干部、职工，心系职工安全；缴纳企业年金，增加职工收入保障；为1565名职工办理新冠肺炎保险，为职工的健康保驾护航；开展春节慰问走访活动、对困难职工提供帮助，让职工感受到“大家庭”的温情和关爱，凝聚“公司是我家，发展靠大家”的向心力。
自来水公司在城市供水保障工作中，始终把文化建设植根于企业发展，将pg电子官方网站的文化与核心价值观真正内化于心、外化于行，按照三年规划实施要求，逐年有变化，三年见成效，以丰硕的文化成果推动企业面貌大换新，迎来和谐稳定大发展。