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长沙水司确立新的营销考核方式
中国水星  添加日期 :2010年05月28日
        最近,长沙水业投资管理有限公司在确立年度目标时,对过去的营销考核方式作了全面改进,相对过去,从形式上和内容上均有了变更。新的考核方式不再重点强调产销差率、水费回收率和综合水价的单项数据任务指标完成情况,而是以总体利润目标的落实给予经济绩效的总体考评测分,从而促使供水营销部门对售水量带来的整体效益提升给予更多的关注。

    该司过去在抓供水经营绩效时,把考核的重点放在了三大指标的落实上,供水各营销单位在抓三大指标任务完成时,往往以牺牲售水量为代价,通过降低供水压力来减少漏损率,致使远高层地区出现新的用水难。有时,为保产销差率下降,将大量特种用水和商业用水折换成生活用水,从差价上求得销量的增加。改进后的营销考核办法,主要特点:一是综合目标考核计算方式剔除水费回收率参数,凸显“保增长、保利润”战略目标的重要性。在原三大指标综合计算公式上作了更改,剔除水费回收率在其中的参数作用,直接考核影响利润大小的两大指标值——产销差率、综合水价;二是考评对计分作调整,综合考虑政治、经济双杠杆作用。政府部门和社会的各种评先评优皆可纳入计分,反之,媒体的负面报道经落实,按篇数给予扣分;三是调整了原营销指标考核计分值和考评计分方式,取消踩线加5分的原则,采取分段考评的方式给予打分计分,从实现指标的难易程度原则出发,优化考核;四是增设了水费回收率专项考核奖励。新的经济责任目标书中增设水费回收率专项考核奖励,进一步发挥水费催缴工作在营销改进工作中的积极推动作用,以加分的方式鼓励其在减少新增欠费发生的基础上,加大历史欠费的催缴力度,使其不再将往年欠费追缴与当年现收混同为年度内的水费回收率。同时在奖励金额上作了调整,增加了营销骨干奖。在年度的经营责任目标中,明确提出“营销骨干奖”一词。在肯定营销工作对于公司整体经济贡献的同时,也是进一步鼓励营销骨干积极投身营销改进工作的有力表现。五是设定考核奖励和考评打分双重指标线,建立考核奖励的空档调控区间。区分考核工作和考评工作,针对各分公司指标完成情况设定双重指标线。考虑运营情况在年中的不可预计因素,根据城市经济形势和各分公司经济指标完成情况,在考核兑现中给予设立空档调控区间,从而充分考虑到了各子公司完成经济指标的困难差异。本着整体平衡的原则,根据全司年度利润目标落实情况,在供水营销通过盈利获得奖励的总额度内实施统筹分配,鼓励各子公司齐头并进、和谐发展。

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