为深入开展“学习实践科学发展观“优质服务、文明执法”百日竞赛”活动，提升供水服务质量，树立企业良好形象，构建“和谐中原”建设，增强公共服务行业的公共服务意识。自11月1日至2009年2月15日，郑州水司将开展多种形式的进社区便民服务活动，为老百姓进行义务咨询和服务活动，解决供水实际困难。
据了解，这次开展“走进社区”活动其中一主要内容是，旨在深入推进“解难创优”，一是通过发放城市供水工作征求意见表并现场听取市民百姓对供水行业的反映，认真解决市民关心的水质、供水服务等方面的问题。二是开展城市管网和用户庭院管网巡查、检漏，供水设施毁损缺失修补，进行用水设施的防冰冻预防宣传、检测等。三是通过服务进社区，让老百姓不用走出小区，就能享受到管网水力检测、水质检测技术服务，二次供水设施、水质隐患的检查等服务带来的便捷，真正体现情为民所系。
据郑州水司纪委副书记贾杰华介绍，此次活动的开展，总公司将组织45支供水服务义务小分队，分别走进各个社区开展义务活动，大力营造和谐供水氛围，做好面对面的营销服务，为市民群众提供供水服务，征求用户意见和建议，发放用水服务指南，并将组织营销员、维修人员走进千家万户，为用户提供用水安全宣传、咨询服务、义务维修等多种形式的便民服务活动。
据介绍，此次活动郑州水司还特别增设了户表改造施工管道热熔安装操作演示、用户管道水力测试、用水设施防冰冻、家庭用水器具节水知识、预存水费方法及宣传，让市民深入了解供水知识。期间还将投入gis卫星定位设备，帮助用户和有关小区查找管网设施和漏点，以各种形式提供力所能及的帮助。
据悉，在近一个半月的社区便民服务活动中，郑州水司将组织相关部门陆续进入各个社区进行便民服务活动，让广大市民更深入地了解供水企业，让社会支持、促进供水行业又好又快地发展，从而更好地享受郑州水司提供的各项服务。