日前，河北省秦皇岛首创水务有限责任公司又传喜讯，在2008年度“河北省用户满意服务明星”评比活动中，该公司总经理薄祥军被授予“河北省用户满意杰出管理者”荣誉称号、客户服务中心主任李韶雯被授予“河北省用户满意服务明星”荣誉称号、“水之星”义务服务队被授予“河北省用户满意服务明星班组”荣誉称号。
此次河北省服务质量促进会的评比活动，以用户跟踪评价调查和评审委员会评审相结合的方式对各参赛单位进行综合考评，这是对参赛单位服务质量的一次大检验。近年来，秦皇岛首创水务公司始终秉承“始于用户需求，终于用户满意”的客户服务理念，从不同层面着手，不断完善服务手段、深化服务体系，努力提升供水服务质量和效率，取得了明显成效，形成了较为完善的客户服务体系，为企事业单位和社会公众提供了更加便捷高效的服务，为经济发展提供了保障。三项荣誉的取得正是对该公司以严格的要求、严密的制度和严明的纪律做好服务工作的肯定。