5月31日上午，自来水公司党委书记程忠义带领水源志愿服务队在赵苑公园开展了志愿服务，为市民提供用水咨询、维修维护，宣传用水常识等服务。10余名具有二次供水、水质安全、维修等专业技术的骨干志愿者参加了此次活动。
公司制作了内容丰富的宣传展板，向用户发放宣传品介绍生活饮用水常识、城市公共供水服务指南、《邯郸市城市供水用水管理条例》等公共供水安全常识，耐心细致地解答了用户最关心的问题。
同时，水源义务服务队的队员还为市民提供了义务检查、维修服务，对能够当场处理的问题当场解决，不具备当场解决条件的预约处理。活动期间共发放宣传品500余份，接受用水咨询30余名，登记预约老化管件维修更换6户，消除了供水安全隐患，受到市民的好评，取得了良好的社会效果。